Du 14 au 21 mai 2010 s’est tenue à Copenhague la 8ème réunion internationale autour de l’élaboration de la future norme sur la responsabilité sociétale, l’ISO 26000. Sa publication est actuellement prévue pour décembre 2010.
La norme ISO 26000 est la seule norme internationale qui vise à fournir aux organisations les lignes directrices sur la responsabilité sociétale. L’AFNOR Certification a développé un modèle d’évaluation AFAQ 26000 Responsabilité sociétale – DD (sur la base d’AFAQ 1000NR : modèle d’évaluation de la démarche DD des entreprises).
Cette norme propose une méthode d’appropriation et de mise en œuvre dans les organisations (entreprises, ONG, collectivités…) de 7 thèmes centraux que sont :
- L’environnement
- Les bonnes pratiques des affaires
- La contribution au développement local
- La gouvernance de l’organisation
- Les relations et conditions de travail
- La protection du consommateur
- Les droits de l’Homme
Les normes de système de management déjà existantes, comme les ISO 14 001 pour l’environnement, ISO 9001 pour la qualité… sont complémentaires et compatibles avec la norme ISO 26 000 : celle-ci se situe en effet en amont, et permet d’alimenter la réflexion stratégique des organisations sur leur responsabilité sociétale globale, et peut même conduire à engager une démarche ISO 14 001 par exemple.
Cependant, contenant des lignes directrices et non des exigences, elle n’est pas destinée à la certification (contrairement aux ISO 9001 et 14 001).
De la même façon, les outils méthodologiques que sont le Bilan carbone, le diagnostic GRI… peuvent être des moyens de mettre en œuvre concrètement la norme ISO 26 000.
Pourquoi engager une telle démarche dans son entreprise ?
La responsabilité sociétale permet d’initier une démarche de progrès, dans une logique de recherche de performance globale. Elle incite à travailler différemment, en remettant en question toutes ses pratiques, dans le sens de la responsabilité sociétale. Cette démarche peut ainsi représenter pour l’organisation, quelque soit son secteur et sa taille, un formidable levier de croissance.
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